Pia har en uddannelse som fængselsfunktionær, men er oprindelig uddannet som kontorassistent.
Hun har været ansat i Kriminalforsorgen i 14 år, herunder 1½ år i direktoratets personalekontor.
Pia kommer fra en stilling som kontorfuldmægtig i Inspektionen på Københavns Fængsler.
Sammen med Birthe deler Pia følgende sagsområder: Telefonbetjening, post og journalstyring, arkivstyring, styring af medlemskartotek, administration af feriehuse og administration af låneansøgninger m.m.
Pia Lilja blev ansat på forbundskontoret den 1. april 2008.